#EscodiTrends, ciclo de sesiones formativas para dar apoyo al retail en la «nueva normalidad»
Nuevas tendencias de consumo, el salto digital, cómo ubicar al cliente en el centro del negocio, temas de los #EscodiTrends
Escodi, la única Escuela Superior de Comercio y Distribución de Cataluña, adscrita en la Universidad de Barcelona, pone en marcha a partir de septiembre un ciclo de sesiones formativas dirigidas a los responsables del comercio de proximidad. En formato online, los #EscodiTrends serán impartidos por profesionales en activo que forman parte del equipo docente de Escodi. Las sesiones, de una hora y media de duración y que se llevarán a cabo de 15 a 16.30 horas, tienen por objetivo facilitar estrategias, herramientas y conocimientos a los responsables del retail de proximidad para afrontar con más garantías la situación de la “nueva normalidad”. Los rebrotes de la Covid-19 están condicionando el desarrollo de esta “nueva normalidad”, incrementado, si cabe, las incertidumbres y los cambios de hábitos de los consumidores que tanto influyen en el sector retail.
Las nuevas tendencias de consumo, los procesos como la digitalización; la omnicanalidad; la necesidad de poner al cliente en el centro del negocio, y como atender sus nuevas expectativas; o las estrategias necesarias para innovar en la gestión del establecimiento comercial son los temas más destacados del ciclo de #EscodiTrends que se iniciarán el próximo 30 de septiembre.
Visión estratégica
“Reposicionando mi negocio de retail: visión estratégica”, será la temática del primer #EscodiTrends, de Jordi Puig, ESADE Máster in Business Admin, y licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona; y que fue director comercial en Levi’s Straus en España y director general en Pronovias. Una sesión en la que se darán respuestas a cuestiones tales que: ¿Cómo tiene que reaccionar el retail ante esta nueva situación?; ¿Donde están las oportunidades? ¿Qué formatos serán los “winners” en esta carrera para conquistar el “share” en unos canales de venta en continúa evolución?
El ciclo de #EscodiTrends está disponible en la web de Escodi (www.escodi.com), con información detallada del contenido y los objetivos de cada una de las sesiones y con los formularios para inscribirse a cada una de ellas.
Los #EscodiTrends tienen un precio unitario de 25 euros gracias al patrocinio de varias marcas de retail que contribuyen así a fomentar la formación de los responsables de establecimientos comercial para que estos conozcan de la mano de los profesionales las herramientas y las prácticas con más éxito para afrontar los cambios acelerados que está viviendo el sector.
Apoyo al retail
Desde el inicio de la pandemia sanitaria, Escodi ha puesto al servicio del retail, y en especial del comercio de proximidad, varias iniciativas de transferencia de conocimiento de su equipo docente. En la página web de Escodi, los profesionales pueden encontrar la serie de “Tips” con consejos de qué proceso seguir para revisar los costes de gestión e infraestructura, renegociar alquileres o las nuevas tendencias de consumo, que se publicaron durante el periodo de confinamiento. En el mes de abril y en el mes de julio, Escodi ha impulsado dos estudios para conocer y comparar las nuevas tendencias de consumo durante el confinamiento estricto y una vez llegada la “nueva normalidad”, los resultados de los cuales también se pueden consultar en la página web.
Así mismo ha elaborado un programa especial de formación para que las administraciones públicas y las asociaciones de comerciantes lo pongan a disposición de los comerciantes locales y de sus asociados.
Y, además de los #EscodiTrends, Escodi ha programado dos cursos de especialización, en formato online, “El nuevo Process Management para el retail” y “KPI’s y OKR’s, gestiónalos con excel” que ya han abierto su periodo de inscripción de alumnos y con contenidos elaborados para dar respuestas a las nuevas necesidades del sector retail.