Objetivos

Medir con excel la actividad de tu negocio para mejorar los resultados

Moverse por sensaciones para valorar si nuestro negocio de retail funciona, o no, es una práctica que tenemos que erradicar. Preguntas cómo: ¿Entran suficientes personas en mi comercio? ¿Todas las personas que entran, compran?… o, ¿tengo los productos que mis clientes realmente buscan?, ¿Están satisfechos con la atención que reciben? No pueden tener respuestas mediatizadas por nuestra percepción. Tienen que tener respuestas basadas en datos objetivos que nos permitan tomar las decisiones correctas. 

 Medir la actividad de nuestro negocio de retail para así poder controlar sus necesidades, definir la estrategia más eficaz y diseñar un plan de acción, es el factor clave para el éxito comercial. En este sentido, los KPI’s (Key Performance Indicators) y los OKR’s (Objetives and Key Results), nos serán muy útiles para medir de forma objetiva la actividad y para después poder poner en marcha los procesos correspondientes. 

 Y para poder organizar los datos y obtener las conclusiones que nos ayuden a mejorar la gestión de nuestro negocio, Excel es una de las herramientas más accesible y útil, especialmente si no queremos hacer de entrada una inversión económica importante para obtener un CRM. 

 Este programa, es fruto de la experiencia acumulada por ESCODI en la formación en el ámbito de la gestión de las empresas de comercio, te formará para definir cuáles son los KPI’s y los OKR’s que más se adaptan a tu negocio y como utilizar el Excel para tratar la información que obtengas. Y lo haremos de forma práctica y 100% aplicable al retail.   

 Este curso permite adquirir más seguridad en la obtención y gestión de datos para mejorar la rentabilidad del negocio de comercio 

Competencias a conseguir

• Encontrar respuesta a preguntas: ¿Cómo puedo mejorar las ventas? ¿Qué problema tengo? ¿Cómo lo puedo solucionar?
• Aprender a trabajar los principales indicadores (KPI) que nos ayuden a monitorizar qué pasa en el punto de venta. 
• Recurrir a los indicadores para buscar soluciones, posibilidades para reenfocar el negocio, y prevenir y anticipar situaciones. 
• Saber cómo trabajar los KPI’s con las personas
• Optimizar la gestión del negocio comercial con un programa informático de uso común que no requiera una inversión extra, como es el Excel, obteniendo así el máximo partido de las hojas de cálculo para ser más productivo y eficiente. 
• Familiarizarse con las funciones prácticas de esta herramienta para sentirse más productivos y autónomos en la gestión.   
• Dar forma y significado a la información extraída de diferentes programas de gestión, de forma más visual y de fácil uso, operando con datos (ej. periodos de ventas) y textos (descripción de artículos) 
• Ganar precisión y productividad en la realización de listados de ventas con las múltiples  perspectivas de análisis que ofrecen las tablas dinámicas.

Metodología

La metodología de las clases es muy activa, learning by doing, y orientada a dar herramientas que permitan a los participantes afrontar adecuadamente los retos y responsabilidades de su trabajo diario. El enfoque de los varios temas tendrá en cuenta la realidad de los participantes y las situaciones vividas. 

Los alumnos de la primera edición opinan

FAQs