Construcción y gestión de un e-commerce

¿Mi negocio tradicional puede ser también una tienda online que tenga ventas? ¿Qué modelo de tienda online tendría que aplicar? ¿Cómo puedo atraer clientes a mi tienda online? Estas preguntas, que suelen ser muy frecuentes tanto en emprendedores como en los empresarios que desean dar «el salto digital», no tienen una respuesta única. Ni siquiera para establecimientos comerciales del mismo sector. Con este #EscodiTrends de e-commerce podrás disponer de las herramientas que necesitas para tomar una decisión y no dar ese salto a ciegas.  

Objetivo:

• Conocer las características de los mercados virtuales 
• Analizar las posibilidades reales de transformar un comercio tradicional en un e-commerce 
• Utilizar herramientas métricas de gestión para controlar resultados y modificar parámetros claves en tu e-commerce y conseguir ventas .

Dirigido a:

 Propietarios de comercios tradicionales, emprendedores, pequeños empresarios y gestores de tiendas online 

 Índice de contenido

• Del comercio tradicional al e-commerce: ventajas e inconvenientes 
• Enfoques de estudio en el e-commerce 
• Factores de éxito de un e-commerce 
• Métricas y e-coomerce 
• El siguiente paso en el e-commerce: Más allá de Google Analitycs 

Profesor

Joan Morales: Doctor Cum laude en Psicología de los Recursos Humanos y las Organizaciones por la Universitat de Barcelona (UB). Diplomado en Estudios Avanzados de Economía Aplicada y Máster en Gestión del Conocimiento y Sociedad de la Información por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Profesor del Grado en Comercio y Distribución de ESCODI (centro adscrito a la Universitat de Barcelona), y profesor de otras universidades a nivel nacional e internacional en temas de comunicación y Marketing Digital. Asesor y diseñador de programas de formación específicos de eCommerce para las empresas que disponen de tiendas virtuales con el objetivo de optimizar la lealtad de sus clientes online. Ha colaborado con diferentes medios de comunicación en calidad de experto en consumo y comportamiento del consumidor, como El País y el programa Equipo de investigación (La Sexta TV).