Direcció d’establiments comercials

Módul 1

El client

El mercat, el client i el context al punt de venda

Módul 2

La botiga

Millorant el rendiment del punt de venda: visual merchandising, digitalització i indicadors de gestió.

Mòdul 3

L'equip

Les habilitats de direcció i la gestió de persones

Direcció d’establiments comercials

direccio-destabliments-comercials

Objectius

Direcció d’establiments comercials

Tothom qui té botigues té clar que els equips de venda i els seus responsables són clau per a que un negoci de comerç funcioni, independentment de si es tracta d’un comerç individual o d’una cadena amb diversos establiments.

Aquest programa és fruit de l’experiència acumulada per ESCODI en la formació a empreses de comerç que han sentit la necessitat de tenir una formació específica per als “responsables de punt de venda”, doncs sovint les persones que assumeixen la direcció d’establiments comercials s’han trobat al capdavant d’una botiga o vàries comptant només amb el bagatge de la seva experiència, sense cap mena de formació específica en la direcció de persones i la funció gerencial que els preparés per a assumir les noves responsabilitats.

El programa dóna els coneixements i competències bàsiques que ha de tenir un director/a d’establiment, agafant quatre grans blocs:

• El client.
• La gestió del punt de venda: habilitats comercials i indicadors de gestió.
• La direcció de persones i equips, i la gestió del temps al punt de venda.

 

Descarregar programa

FAQs

A qui va dirigit

Professionals del sector comerç que exerceixin de director/a o responsable d’una o més botigues, o aquells que desitgin preparar-se per tenir aquesta responsabilitat en un futur. No és necessària cap titulació, però sí tenir experiència en el sector.

Professorat

Equip docent expert en la matèria impartida, amb àmplia experiència i coneixement directe del sector comerç, distribució i retail.

Dates clau

11 de Març

Durada

100 hores presencials de 5 hores cadascuna. Dues sessions setmanals, dilluns i dimecres.

Preu

 

Programa

Aquest curs permet adquirir més seguretat en la direcció de botigues i conèixer noves eines de gestió per poder realitzar aquesta feina amb millors resultats.

Módul 1

El client

El mercat, el client i el context al punt de venda

Módul 2

La botiga

Millorant el rendiment del punt de venda: visual merchandising, digitalització i indicadors de gestió.

Mòdul 3

L'equip

Les habilitats de direcció i la gestió de persones

Members

Lorem Ipsn gravida nibh vel velit auctor aliquet. Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum auci elit consequat ipsutis sem nibh id elit. Duis sed odio sit amet nibh vulputate cursus a sit amet mauris. Morbi accumsan ipsum velit. Nam nec tellus a odio tincidunt auctor a ornare odio. Sed non mauris vitae erat consequat auctor eu in elit.

Total number of students in course: