Escodi a la teva mida.

Cursos d’especialització:

Direcció d’establiments comercials

Módul 1

El context

El mercat, el client i el context al punt de venda

Módul 2

El client

La comunicació amb el client: Venda i fidelització

Mòdul 3

La botiga

Millorant el rendiment del punt de venda: visual merchandising, digitalització i indicadors de gestió.

Mòdul 4

L’equip

Les habilitats de direcció i la gestió de persones.

Direcció d’establiments comercials

escodi-curs-direccio-destabliments-comercials

Objectius

El programa dóna els coneixements i competències bàsiques que ha de tenir un director/a d’establiment, agafant quatre grans blocs:

 

• El mercat, i el context al punt de venda.
• El client.
• La gestió del punt de venda: habilitats comercials i indicadors de gestió.
• La direcció de persones i equips, i la gestió del temps al punt de venda.

 

Descarregar programa


FAQs

A qui va dirigit

Professionals del sector comerç que exerceixin de director/a o responsable d’una o més botigues, o aquells que desitgin preparar-se per tenir aquesta responsabilitat en un futur. No és necessària cap titulació, però sí tenir experiència en el sector.

Professorat

Equip docent expert en la matèria impartida, amb àmplia experiència i coneixement directe del sector comerç, distribució i retail.

Dates clau

3 de febrer de 2020

Durada

100 hores presencials de 5 hores cadascuna. Dues sessions setmanals, dilluns i dimecres.

Preu

Consultar a ESCODI.

 

Programa

Aquest curs permet adquirir més seguretat en la direcció de botigues i conèixer noves eines de gestió per poder realitzar aquesta feina amb millors resultats.

Módul 1

El context

El mercat, el client i el context al punt de venda

Módul 2

El client

La comunicació amb el client: Venda i fidelització

Mòdul 3

La botiga

Millorant el rendiment del punt de venda: visual merchandising, digitalització i indicadors de gestió.

Mòdul 4

L’equip

Les habilitats de direcció i la gestió de persones.