KPI’s i OKR’s del retail: gestiona’ls amb excel

Mòdul 1

Millorant el rendiment del negoci de retail a través de KPI’s i OKR’s

Mòdul 2

Implementa els KPI’s i OKR’s amb Excel

KPI’s i OKR’s del retail: gestiona’ls amb excel

KPI's i OKR's: gestióna'ls amb excel

Objectius

Mesurar amb excel l’activitat del negoci per millorar els resultats

Moure’s per sensacions per valorar si el nostre negoci de retail funciona o no és una pràctica que hem d’erradicar. Preguntes com: Entren suficients persones en el meu comerç? Totes les persones que entren, compren?... o, tinc els productes que els meus clients realment busquen?, Estan satisfets els nostres clients amb la nostra atencióNo poden tenir respostes mediatitzades per la nostra percepció. Han de tenir respostes basades en dades objectives que ens permetin prendre les decisions correctes. 

 

Mesurar l’activitat del nostre negoci de retail per així poder controlar les seves necessitats, definir lestratègia més eficaç i dissenyar un pla d’acció, és el factor clau per l’èxit comercial. En aquest sentit, els  KPI’s (key Performance Indicatorsi els OKR’s (Objectives and Key Results), ens seran molt útils per mesurar de forma objectiva l’activitat i per després poder posar en marxa els processos corresponents. 

 

I per poder organitzar les dades i obtenir les conclusions que ens ajudin a millorar la gestió del nostre negoci, l’excel és una de les eines més accessible i útil, especialment si no volem fer d’entrada una inversió econòmica important per obtenir un CRM. 

 

Aquest programa, fruit de l’experiència acumulada per ESCODI en la formació en làmbit de la gestió de leempreses de comerç, et formarà per definir quins són els KPI’s i els OKR’s que més s’adapten al teu negoci i com utilitzar l’excel per tractar la informació que obtinguisI ho farem de forma pràctica i 100% aplicables al retail.   

 

Aquest curs permet adquirir més seguretat en l’obtenció i gestió de dades per a millorar la rendibilitat del negoci de comerç 

 

Competències a assolir 
  • Trobar resposta a preguntes: Com puc millorar les vendes? Quin problema tinc? Com el puc solucionar?
  • Aprendre a treballar els principals indicador (KPI) que ens ajudin a monitorar què passa en el punt de venda. 
  • Recórrer als  indicadors per buscar solucions, possibilitats per a reenfocar el negoci, i prevenir i anticipar situacions. 
  • Saber com treballar els KPI’s amb les persones
  • Optimitzar la gestió del negoci comercial amb un programa informàtic d’ús comú que no requereixi una inversió extra, com él’Excel, obtenint així el màxim partidels fulls de càlcul per tal de ser més productiu i eficient. 
  • Familiaritzar-se amb les funcions pràctiques d’aquesta eina per ser més eficaços i eficientssent més productius i autònoms en la gestió.   
  • Donar forma i significat la informació extreta de diferents programes de gestió, de forma més visual de fàcil ús, operant amb dades (ex. períodes de vendesi textos (descripció d’articles) 
  • Guanyar precisió i productivitat en la realització de llistats de vendes amb les múltiples  perspectives d’anàlisi que ofereixen les taules dinàmiques.   
Metodologia

 La metodologia de leclasses és molt activalearning by doingi orientada a donar eines que permetin als participants a afrontar adequadament els reptes i responsabilitats del seu treball diari. L’enfocament dels diversos temes tindrà en compte la realitat dels participants i les situacions viscudes.  

FAQs

[/vc_column_text]
A qui va dirigit
  • El programa està adreçat a totes aquelles persones propietàries d’establiments comercials, responsables de retaildirectors o supervisors de punts de vendaemprenedors interessats a obrir un comerç i qualsevol professional del comerç que vulgui descobrir o millorar la seva capacitat de treball en les seves tasques habituals amb Excel.  
Professorat
  • Fran Arteaga: Formació en Enginyeria Tècnica Industrial. Coach ACSTH per la ICF. Assessor dempreses de retail especialitzat en gestió i lideratge, i principalment en la implicació dels equips en la consecució d’objectius.
Dates clau

5 d’octubre

Durada

32 hores. S’estructura en un total de 16 sessions online de 2h cada sessióEs realitzaran dues sessions setmanals, els dilluns i dimecres, en horari de 14.30 a 16.3hores. 

 

 












    He legit i accepto la política de privacitat i tractament de la informació

     

     

      

    Programa

    El programa té per objectiu aprendre a mesurar els KPI's i OKR's del teu negoci de retail, amb un simple programa d'excel, per poder controlar les necessitats, definir una estratègia i elaborar un pla d'acció que millori els resultat econòmics del mateix.

    Mòdul 1

    Millorant el rendiment del negoci de retail a través de KPI’s i OKR’s

    Mòdul 2

    Implementa els KPI’s i OKR’s amb Excel

    Error a la base de dades del WordPress: [Unknown column '2qA5Jhqm_posts.ID' in 'on clause']
    SELECT DISTINCT 2qA5Jhqm_postmeta.meta_value FROM 2qA5Jhqm_posts, 2qA5Jhqm_postmeta, 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items, 2qA5Jhqm_woocommerce_order_itemmeta LEFT JOIN 2qA5Jhqm_icl_translations icl_t ON icl_t.element_id = 2qA5Jhqm_posts.ID WHERE 2qA5Jhqm_posts.post_type = 'shop_order' AND 2qA5Jhqm_posts.post_status IN ( 'wc-completed', 'wc-processing', 'wc-on-hold' ) AND 2qA5Jhqm_posts.ID = 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items.order_id AND 2qA5Jhqm_posts.ID = 2qA5Jhqm_postmeta.post_id AND 2qA5Jhqm_postmeta.meta_key = '_customer_user' AND 2qA5Jhqm_postmeta.meta_value > '0' AND 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items.order_item_id = 2qA5Jhqm_woocommerce_order_itemmeta.order_item_id AND 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items.order_item_type = 'course' AND 2qA5Jhqm_woocommerce_order_itemmeta.meta_value LIKE '11542' AND icl_t.language_code='ca' ORDER BY 2qA5Jhqm_postmeta.meta_value DESC

    Members

    Lorem Ipsn gravida nibh vel velit auctor aliquet. Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum auci elit consequat ipsutis sem nibh id elit. Duis sed odio sit amet nibh vulputate cursus a sit amet mauris. Morbi accumsan ipsum velit. Nam nec tellus a odio tincidunt auctor a ornare odio. Sed non mauris vitae erat consequat auctor eu in elit.

    Total number of students in course: