Tècniques de gestió del retail offline

Mòdul I

Urban Retail: Gestió urbana dels espais

Part I: -Què entenem per UrbanRetail. -Tendències clau en “High Street” i en Centre Comercial que puguin incidir en l’Urban Retail. Part II: -El mercat potencial: la importància de tenir una demanda híbrida (turística i resident). -Viabilitat i dimensionament de les noves implantacions. -Anàlisis dinàmica de punts de venda. Part III: -El mercat Immobiliari de locals comercials. -La taxa d’esforç com a indicador clau en la viabilitat econòmica d’un establiment comercial. -La rendibilitat immobiliària com a indicador clau per a analitzar inversions immobiliàries comercials. Part IV: -Com negociar o renegociar amb la propietat del local comercial. -Els nous contractes de lloguer: clàusules Covid, renda variable, impacte de les vendes online, etc. Part V: -Metodologia i criteris de decisió de la localització de nous establiments comercials.

Mòdul II

Management Retail

Mòdul III

Human Retail

Mòdul IV

Brand Retail

Tècniques de gestió del retail offline

interior comercio de calzado

Objectius

El futur és la unicanalitat, la venda “unificada” pel canal online i físic. Ho veiem cada dia en el procés que suposa la incorporació del canal online en les botigues físiques -una tendència que la pandèmia de la Covid-19 ha accelerat-; però també en la creació de botigues físiques per part de negocis que van néixer, i s’han desenvolupat, en el món digital. Ambdós processos donen resposta a les necessitats del nou client. Un consumidor que utilitza la botiga online i la offline en funció de les seves necessitats i de la seva experiència en el procés de compra, o que, moltes vegades, combina les dues modalitats. Compra online i recull la seva compra a la botiga física; o utilitza sistemes digitals per a comprar en la botiga física.

És per aquests nous condicionants que els retailers han d’adaptar la gestió de la botiga offline a unes noves condicions i les noves expectatives dels consumidors i aconseguir així la unicanalitat que li dóna avantatges sigui quina sigui l’opció del seu client.

El programa “Tècniques de gestió de la botiga offline” busca precisament donar les eines d’èxit als retailers que havent nascut en el món digital vulguin implementar la seva botiga física, com a aquells que disposant del canal online i offline de venda vulguin aconseguir la unicanalitat.

Què aprendràs?

L’objectiu del programa és dónar les eines i els coneixements adequats a tots aquells negocis que vulguin iniciar la seva aventura en l’entorn offline, obrint la seva primera botiga física.
També, el d’oferir suport a tots aquells retailers que ja disposin d’una botiga física, però que els hi falten les eines adequades per a potenciar la unicanalitat de la seva gestió.

Amb el programa de Tècniques de Gestió de Retail Offline aprendràs a:

  • Detectar les variables a tenir en compte quan s’ha d’escollir una ubicació de botiga física.
  • Valorar les 7P’s de la teva botiga i dibuixar una estratègia d’acord amb els resultats obtinguts.
  • Saber gestionar un equip humà a la botiga gràcies a la intel·ligència emocional i el lideratge.
  • Potenciar el branding i el posicionament per a la teva marca.
  • Utilitzar l’estratègia, la innovació, i la comunicació com factors clau per a la gestió de la teva botiga.
Metodologia

La metodologia de les classes és molt activa per part de l’alumne, learning by doing, i orientada a donar eines que permetin als participants afrontar adequadament els reptes i responsabilitats de la seva feina diària. L’enfoc dels diversos temes tindrà en compte la realitat dels participants i les situacions viscudes i durant el programa s’aplicaran diferents metodologies com l’anàlisi de casos reals, i simulacions de situacions concretes.

Les sessions es portaran a terme mitjançant reunions virtuals en línia, amb comunicació bidireccional. Així mateix, l’alumne rebrà el material a treballar en forma de vídeos i exercicis depenent de la temàtica a tractar en cada cas. Durant les sessions, es debatran els casos i els exercicis elaborats.

Titulació

Diploma ESCODI, l’Escola Universitària de Comerç, per la totalitat del programa. Per l’obtenció del diploma, es necessari realitzar el programa complert i assistir a un 80% de les sessions.

FAQs

A qui va dirigit
  • A totes aquelles persones propietàries d’establiments comercials online que vulguin introduir-se en la gestió d’una botiga física; responsables de retail, directors o supervisors de punts de venda en les àrees de màrqueting, vendes, o atenció al client, interessats en la unicanalitat; així com emprenedors interessats en obrir un comerç físic o qualsevol altre professional del comerç que vulgui ampliar els seus coneixements sobre retail.
Professorat

Equip docent expert en la matèria impartida, amb àmplia experiència i coneixement directe del sector comerç, distribució i retail.

  • Jordi Mas: Emprenedor llicenciat ADE, EMBA, i PDG en IESE. Compta amb 20 anys d’experiència en el món del retail com antic CEO d’una empresa de FoodRetail, Mas Gourmets. Ha implementant valor i transformació en varis models de negoci. En 2017 va fundar CREARMAS, una consultoria estratègica del Retail i premi jove empresari AIJEC en l’any 2011. Professor d’ ESCODI – UB.
  • José Mª Marcos: Enginyer Industrial i PDD per IESE. Més de 20 anys d’experiència en estratègia, desenvolupament de negoci i finançament de creixement de l’empresa en els sectors del retail i l’industria alimentaria, focalitzant-se també en localització i gestió Inmobiliaria comercial. Professor d’ESCODI – UB en gestió Inmobiliaria en retail i models d’expansió i tutor de TFG.
  • Fran Arteaga: Enginyer de formació i coach per vocació, enamorat dels números i de les persones, per harmonitzar ambdós mons i ho ha convertit en el seu propòsit. Li va portar a crear DUALITY al 2018, la unió racional i emocional de les persones. Una consultoria estratègica especialitzada en contribuir a que l’empresari arribi a un autèntic control del seu negoci. Està especialitzat en la gestió de les persones en el món del retail i per això ha treballat per a marques com MRC, Swaroski, Okaïdi i Decathlon. Professor de ESCODI – UB
Dates clau

15 d’abril

Durada

60 hores. S’estructura en un total de 20 sessions presencials de 3 h cada sessió. Es realitzaran dues sessions setmanals, en horari de 14:00h a 17:00h.

 












    He legit i accepto la política de privacitat i tractament de la informació

     

    Programa

    Mòdul I

    Urban Retail: Gestió urbana dels espais

    Part I: -Què entenem per UrbanRetail. -Tendències clau en “High Street” i en Centre Comercial que puguin incidir en l’Urban Retail. Part II: -El mercat potencial: la importància de tenir una demanda híbrida (turística i resident). -Viabilitat i dimensionament de les noves implantacions. -Anàlisis dinàmica de punts de venda. Part III: -El mercat Immobiliari de locals comercials. -La taxa d’esforç com a indicador clau en la viabilitat econòmica d’un establiment comercial. -La rendibilitat immobiliària com a indicador clau per a analitzar inversions immobiliàries comercials. Part IV: -Com negociar o renegociar amb la propietat del local comercial. -Els nous contractes de lloguer: clàusules Covid, renda variable, impacte de les vendes online, etc. Part V: -Metodologia i criteris de decisió de la localització de nous establiments comercials.

    Mòdul II

    Management Retail

    Mòdul III

    Human Retail

    Mòdul IV

    Brand Retail

    Reviews

    Lorem Ipsn gravida nibh vel velit auctor aliquet. Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum auci elit consequat ipsutis sem nibh id elit. Duis sed odio sit amet nibh vulputate cursus a sit amet mauris. Morbi accumsan ipsum velit. Nam nec tellus a odio tincidunt auctor a ornare odio. Sed non mauris vitae erat consequat auctor eu in elit.

    0 Rated 0 out of 0 Ratings
    5 stars 0
    4 stars 0
    3 stars 0
    2 stars 0
    1 stars 0

    Error a la base de dades del WordPress: [Unknown column '2qA5Jhqm_posts.ID' in 'on clause']
    SELECT DISTINCT 2qA5Jhqm_postmeta.meta_value FROM 2qA5Jhqm_posts, 2qA5Jhqm_postmeta, 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items, 2qA5Jhqm_woocommerce_order_itemmeta LEFT JOIN 2qA5Jhqm_icl_translations icl_t ON icl_t.element_id = 2qA5Jhqm_posts.ID WHERE 2qA5Jhqm_posts.post_type = 'shop_order' AND 2qA5Jhqm_posts.post_status IN ( 'wc-completed', 'wc-processing', 'wc-on-hold' ) AND 2qA5Jhqm_posts.ID = 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items.order_id AND 2qA5Jhqm_posts.ID = 2qA5Jhqm_postmeta.post_id AND 2qA5Jhqm_postmeta.meta_key = '_customer_user' AND 2qA5Jhqm_postmeta.meta_value > '0' AND 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items.order_item_id = 2qA5Jhqm_woocommerce_order_itemmeta.order_item_id AND 2qA5Jhqm_woocommerce_order_items.order_item_type = 'course' AND 2qA5Jhqm_woocommerce_order_itemmeta.meta_value LIKE '13124' AND icl_t.language_code='ca' ORDER BY 2qA5Jhqm_postmeta.meta_value DESC

    Members

    Lorem Ipsn gravida nibh vel velit auctor aliquet. Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum auci elit consequat ipsutis sem nibh id elit. Duis sed odio sit amet nibh vulputate cursus a sit amet mauris. Morbi accumsan ipsum velit. Nam nec tellus a odio tincidunt auctor a ornare odio. Sed non mauris vitae erat consequat auctor eu in elit.

    Total number of students in course: