Construcció i gestió professional d’un e-commerce

El meu negoci tradicional pot ser també una botiga online que tingui vendes? Quin model de botiga online hauria d’aplicar? Com puc atreure clients a la meva botiga online?Aquestes preguntes, que solen ser molt freqüents tant en emprenedors com en els empresaris que desitgen fer «el salt digital», no tenen una resposta única. Ni tan sols per a establiments comercials del mateix sector. Amb aquest #EscodiTrends de e-commerce podràs disposar de les eines que necessites per a prendre una decisió i no fer aquest salt a cegues.

Objectius:

• Conèixer les característiques dels mercats virtuals

• Analitzar les possibilitats reals de transformar un comerç tradicional en un e-commerce

• Utilitzar eines mètriques de gestió per a controlar resultats i modificar paràmetres claus en el teu e-commerce i aconseguir vendes

Dirigit a:

Propietaris de comerços tradicionals, emprenedors, petits empresaris i gestors de botigues online

Índex de contingut

• Del comerç tradicional a l’e-commerce: avantatges i inconvenients

• Enfocaments d’estudi en l’e-commerce

• Factors d’èxit d’un e-commerce

• Mètriques i e-commerce

• El següent pas en l’e-commerce: Més enllà de Google Anaitycs

Professor

professor Salt a l’entorn virtual

Joan Morales: Doctor Cum laude en Psicologia dels Recursos Humans i les Organitzacions per la Universitat de Barcelona (UB). Diplomat en Estudis Avançats d’Economia Aplicada i Màster en Gestió del Coneixement i Societat de la Informació per la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Professor del Grau en Comerç i Distribució de ESCODI (centre adscrit a la Universitat de Barcelona), i professor d’altres universitats a nivell nacional i internacional en temes de comunicació i Màrqueting Digital. Assessor i dissenyador de programes de formació específics de eCommerce per a les empreses que disposen de botigues virtuals amb l’objectiu d’optimitzar la lleialtat dels seus clients online. Ha col·laborat amb diferents mitjans de comunicació en qualitat d’expert en consum i comportament del consumidor, com El País i el programa Equip de recerca (La Sexta TV).