Escodi propone libros para retailers en un Sant Jordi de confinamiento
Seis libros para retailers
A pesar de que el Sant Jordi 2020 es el Sant Jordi del confinamiento con los comercios con las persianas bajadas -a excepción de los establecimientos considerados de servicios esenciales- y las previsiones a corto plazo para el sector retail no son positivas, también es tiempo de comprobar cómo se han multiplicado las iniciativas del comercio de proximidad para hacer frente a las adversidades generadas por la pandemia del COVID19 y la alerta sanitaria.
Desde Escodi, la escuela universitaria de Comercio y Distribución, hacemos todos los retailers una propuesta de lecturas relacionadas con el sector comercial y que son el resultado de los estudios y análisis de profesores de la escuela; todos ellos profesionales vinculados a empresas y servicios del retail.
Seis son las propuestas de libros que presentamos para este Sant Jordi diferente. Seis oportunidades para tener elementos que nos permitan conocer cómo mejorar los resultados de tu tienda, como conocer y comunicarte con tu cliente y ejemplos de éxito de nuevas prácticas de venta. Los puedes pedir on line en cualquiera de las iniciativas que se han puesto en marcha para esta Diada, o registrarlos en tu agenda para comprarlos el próximo 23 de julio. La mayoría están disponibles en formato papel y en formato digital, porque el mundo de la lectura ya es omnicanal.
“Cómo dejar de ser una tienda “Zombie””. Consíguelo en 10 pasos.
Andreu March. Publicación independiente.
Andreu March es especialista en visual merchandising. En este libro propone 10 pasos que nos permitirán adaptarnos a la nueva realidad del sector. Más que un método, este libro busca ser un manual de uso para ponernos al día del sector del Retail.
Una análisis de la experiencia de compra desde una óptica emocional, que contempla desde el aroma de nuestra tienda, hasta el circuito de compra que realizan nuestros clientes, pasando por los aspectos como la música, la iluminación o el orden.
“El consumidor tarado”. Manual diagnóstico de patologías del consumidor.
Albert Vinyals. Publicación independiente.
Albert Vinyals es doctor en Psicología i especialista en psicología del consumo. En en su primer libro recoge 29 de las patologías que podemos sufrir como consumidores.
Conocerlas ayudará a los retailers a interpretar mejor las actitudes de sus clientes y cómo dirigirse a ellos en cada situación a lo largo del proceso de compra.
Un libro lleno de conocimiento, sarcasmo y conversaciones del autor con su abuela de 97 años.
“Por qué unes tiendas venden y otras no en la era digital”. Jordi Mas (y Luis Lara). Ed. Libros de cabecera.
Jordi Mas es Strategic Retail Specialist. En este libro explica el método para gestionar unas tiendas exitosas aportando información inédita, ejemplos ilustrativos y experiencias personales para entender cómo han tenido éxito compañías e iniciativas del retail.
Este manual va dirigido a propietarios, profesionales o emprendedores.
“Mejorar los resultados de tu tienda depende de ti”. Sílvia Bach. Publicación independiente.
Silvia Bach es especialista en retail y en este libro hace un repaso de todos los factores de cambio del sector. Destaca el potencial del comercio de proximidad y el hecho de que cambiar los resultados de una tienda no depende de factores externos, sino básicamente en asumir lo que estar pasado y afrontarlo.
El análisis de los KPI y la gestión del punto de venta son fundamentales para lograr el resultado deseado en opinión de la autora.
“Pon rumbo a tu felicidad: Ejercicios y técnicas de PNL para el dia a dia”. Anna Flores. Ed. Edaf
Anna Flores es especialista en Coaching y Programación Neuro Lingüística y en este manual aporta métodos para aprender a detectar los procesos que llevas a cabo de forma consciente e inconsciente cuando estás ante un cliente.
El objetivo de la publicación es poder modificar aquellos que realizas y que no te generan los resultados que esperas.
“Emprendiendo la Excelencia en el retail” Caso Ferret: empresa sostenible. Joaquim Deulofeu. Ed. Pirámide
Joaquim Deulofeu es doctor en Ciencias Económicas y en este libro traslada una alternativa de modelo de negocio para el retail hasta ahora más tradicional. La propuesta del profesor se adapta a las nuevas necesidades de un mercado cada vez más exigente y cambiante.
Un modelo de retail sostenible y enfocado al cliente y en la sociedad.